INTANGIBLE e TANGIBLE

INTANGIBLE:los seRvicios no pueden ser inspeccionados o probados en el punto de ventas o antes de la precentacion.
cunado cliente compra un viaje en una agencia o hace una reserva en un hotel
esta comprando la promesa de recibir unos servicios especificos en un plazo determinado a cambio del o titulo de trasporte que recibe en el momento de pago.
es decir que este producto no se puede tocar pero sise puede adquirir
eps,gas,luz son alguno de estos productos palpable NO por lo tanto se conosen como SERVICIOS.

TANGIBLE:

SE FABIRCAN,SE COMPRA PAR SIEMPRE,SE PUEDEN PATENTAR,ESTE BIEN ES PALPABLE SE PUEDE VER, TOCAR ASTA OLER EN ANGUNOS CASOS.
EJEMPLO: PIZZA,LIBROS,UNA TOSTADORA....