LOS MANDAMIENTOS DE LA ATENCON AL CLIENTE

1-el cliente por encima de todo.

2-no hay nada imposble cuando se quiere.

3-se debe cumplir todo lo que se promete.

4-solo hay una forma de satisfacer al cliente, darle mas de lo que espera.

5-para usted el client marca la diferencia.

6-fallar en un punto es fallar en todo.

7-un empleado insadisfecho genera cliente insatisfechos.

8-el juiciosobre la calidad de servicio lo hace el cliente.

9-por muy bueno que sea un servicio se puede mejorar mas.

10-cuando se trata de sadisfacer al cliente todos somos un equipo.